AVISO doble factor de autenticación para el alumnado

Ante cualquier duda o incidencia con la puesta en marcha del doble factor o de las contraseñas robustas, el alumnado puede utilizar la siguiente vía:

·         Enviar un correo electrónico a: soporte.2fa@educa.jcyl.es

Los canales disponibles para el alumnado y familias en la instalación de Autenticación de Dos Factores (2FA) son:

·         Correo electrónico de soporte: soporte.2fa@educa.jcyl.es de soporte

·         Los Espacios CyL Digital donde tanto el alumnado como las familias pueden acudir de forma presencial: https://www.cyldigital.es/donde-estamos

·         El teléfono del CAU de CYL Digital: 900 909 752

El alumnado y las familias pueden acceder a la guía, FAQs y vídeo explicativo en el siguiente enlace del Portal de Educación previa autenticación:

https://www.educa.jcyl.es/es/autenticacion-2fa